Pressemeddelelse
Morsø Kommune har i 2011 gennemført en brugerundersøgelse som viser at alle 33 virksomheder, som har meldt tilbage (89 % af målgruppen) enten er meget tilfredse eller tilfredse med det kommunale miljøtilsyn1 Den positive tilbagemelding fra virksomhederne tilkendegiver at samarbejdet mellem kommune og virksomheder i forhold til miljøtilsynet fungerer tilfredsstillende, og at virksomhederne fortsat oplever en relevant og fyldestgørende rådgivning. Helhedsorienteret tilsyn er en fordel for virksomhederne
Undersøgelsen viser desuden, at 21% også fik rådgivning om andre områder, end hvad der lige vedrørte selve miljøtilsynet. Det drejer sig om emner indenfor byg, energi, spildevand og skadedyr, hvilket harmonerer med målsætningen for Natur og Miljø om at føre et helhedsorienteret tilsyn med virksomhederne. - Vi er meget tilfredse med kvalitetsstyringssystemet. Det er desuden godt at se at vores mål om at føre miljøtilsyn med en serviceorienteret og dialogbaseret tilgang til virksomhederne samtidig med, at det sikres, at lovgivningens krav overholdes, er i overensstemmelse med virksomhedernes opfattelse af miljøtilsynene, udtaler Arne Kirk, Natur- og Miljøchef. Kvalitetsstyringssystemet består af tre hovedelementer - En kvalitetshåndbog, som omhandler mål, organisering, ansvar, kompetencer mv.
- Ca. 15 tværgående procedurer, som omhandler styring af dokumenter, ansvar, kompetencer, overvågning, evalueringer og opfølgninger mv.
- Omkring 100 fagspecifikke procedurer, som i detaljer beskriver det retlige grundlag, der skal anvendes i sagsbehandlingen samt de arbejdsgange, der skal følges.
Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til:
Arne Kirk, Natur- og Miljøchef via aki@morsoe.dk eller 99707210 / 29136045 Se desuden:
- Analyserapport - Kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet (.pdf)
- Resultat af brugertilfredshedsundersøgelse (.xslx)
- Hent pressemeddelesen som pdf
FaktaStyregruppen har følgende forslag til mål for 2012: 1. At maks. 25 % af ankede sager omgøres/hjemvises af klagemyndigheden.
2. Team Natur og Landbrug skal indsende mindst 4 ansøgning om opstart af vådområdeprojekter.
3. Team Virksomhed påbegynder sagsbehandling i mindst 3 sager om revurdering af virksomheders miljøgodkendelser.
4. Team Virksomhed opfylder aftale om minimumskrav til tilsynsfrekvens for rutinemæssige miljøtilsyn på virksomheder.
5. Team Byplan foretager en månedlig vurdering og revidering af teamets tids- og opgaveplan, og teamets opgaver skal listes i prioriteret rækkefølge. Prioriteringen tages løbende op på møder med Natur- og Miljøchefen.
6. Team Byplan fastlægger koordinerende møder i forbindelse med teamets tværgående samarbejder, som minimum månedlige koordinerende møder med Team Vej og Klima- og Energi-gruppen.
7. Mindst 85 % af medarbejderne i Natur og Miljø deltager i kompetenceudvikling vedrørende det at arbejde i selvstyrende teams og projektorganisation.
| |
|
|