Praktisk bistand/Personlig pleje

Hjælp og pleje er et tilbud, du kan benytte dig af, hvis du midlertidigt eller varigt har behov for hjælp til at varetage opgaverne. Det er også et tilbud, du kan benytte dig af, hvis du for eksempel har særlige sociale problemer.

Hjælpen ydes, så borgeren støttes i at klare hverdagen.

Hvad kan du få hjælp til?
Formålet med hjælpen er, at den skal være med til at vedligeholde dine fysiske og psykiske færdigheder. Den skal også afhjælpe de følger, der er forbundet med sygdom eller alderdom.

 Det, du kan få hjælp til, er:

• Praktisk bistand
• Personlig pleje

Hjælpen kan gives som varig eller midlertidig hjælp.

Hvor meget hjælp kan du få?
Kommunen vurderer i den enkelte situation, hvor meget hjælp du kan få, og om du har brug for at få varig hjælp eller hjælp i en kortere periode. Den hjælp, du får, skal svare til de behov, du har. Ændrer behovene sig, har du ret til at få hjælpen vurderet igen.

Kommunerne har ikke pligt til at levere et bestemt antal timer. Den konkrete service besluttes af Kommunalbestyrelsen.

Ophold i andre kommuner
Er du berettiget til varig hjemmehjælp, kan du få hjemmehjælp i perioder, hvor du opholder dig i en anden kommune end din bopælskommune - for eksempel i forbindelse med et sommerhusophold. Det er den midlertidige kommune, der beslutter, hvilken hjælp du konkret kan få. Serviceniveauet vil blive tilpasset det lokale niveau.

Pris
Det er Kommunalbestyrelsen, der bestemmer, hvor meget du skal betale for hjemmehjælp. 
Varig hjemmehjælp er som hovedregel gratis. Rengøringsmidler skal du dog eksempelvis selv betale.

Ansøgning
Hjemmehjælp skal søges ved henvendelse til visitator.

Klage
Er du ikke enig i kommunens afgørelse, kan du inden for fire uger klage til Klagerådet i kommunen. Når rådet har behandlet klagen, og Kommunalbestyrelsen bagefter har taget stilling til den, får du besked om resultatet. Er du fortsat uenig, kan du klage til Det Sociale Nævn, i Statsforvaltningen Nordjylland.

Se også